Se gestionará una incidencia cuando se produzca una avería en un equipo, mesa o periférico de un dispositivo TIC.

La incidencia se gestionará vía web en la página que se comunicará.

SÓLO cuando no sea posible gestionarla vía web se utilizará el parte por escrito.

Para iniciar la sesión se utilizará un nombre de usuario y un contraseña que también se comunicarán.

Una vez iniciada la sesión se elegirá la opción Enviar Parte

Aparecerá el siguiente formulario:

En este formulario será necesario cumplimentar de forma obligatoria la siguiente información:

* Curso
* Mesa: Están numeradas de izquierda a derecha y de delante hacia atrás.
* Hora
* Profesor
* Incidencia: Descripción breve del problema.